Términos y Condiciones
Última actualización: 2026
1. Objeto
Sella Consultores ofrece consultoría y desarrollo de soluciones de software, incluyendo productos digitales educativos, automatización de procesos, integraciones, sistemas de gestión, agentes de inteligencia artificial, sitios web y servicios relacionados.
2. Catálogo y precios
Los precios de los productos y servicios con tarifa fija se publican en la sección de Servicios y precios del sitio, expresados en pesos mexicanos (MXN) y con el Impuesto al Valor Agregado (IVA) incluido, conforme a la normativa aplicable en materia de protección al consumidor.
| Producto o servicio | Modalidad | Precio |
|---|---|---|
| Ebook — Guía de digitalización | Producto digital | $390 MXN |
| Curso en línea — Automatización con IA | Producto digital | $2,490 MXN |
| Sesión de Evaluación | 1 hora | $990 MXN |
| Bloque Diagnóstico | 5 horas | $4,450 MXN |
| Bloque Implementación | 8 horas | $6,750 MXN |
| Soluciones empresariales | Proyecto a la medida | Cotización |
Sella Consultores puede modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente y publicado al momento de realizar la compra.
3. Pagos y facturación
Los pagos en línea se procesan a través de la plataforma Mercado Pago, bajo conexión segura cifrada (SSL/TLS). Sella Consultores no almacena los datos completos de tarjetas de sus clientes. Los medios de pago disponibles, los plazos de acreditación y las eventuales promociones a meses son los que ofrezca dicha plataforma.
Para solicitar factura fiscal, el cliente deberá enviar sus datos de facturación al correo de contacto dentro del mes calendario en que se realizó la compra.
4. Productos digitales
Los ebooks, cursos y demás materiales digitales se entregan por medios electrónicos una vez confirmado el pago. La entrega puede ser inmediata mediante enlace de descarga o acceso, o bien dentro del siguiente día hábil por correo electrónico.
La adquisición otorga al cliente una licencia de uso personal e intransferible. Queda prohibida su reproducción, distribución, reventa o publicación total o parcial sin autorización previa y por escrito de Sella Consultores.
5. Sesiones y bloques de horas
- Las horas adquiridas se agendan de común acuerdo entre las partes y se descuentan conforme se utilizan.
- Los bloques de horas tienen una vigencia de 90 días naturales contados a partir de la fecha de compra; transcurrido ese plazo, las horas no utilizadas se consideran consumidas.
- El importe de la Sesión de Evaluación se acredita al contratar un bloque de horas o un proyecto dentro de los 30 días naturales siguientes a dicha sesión.
- Las sesiones se realizan por videollamada, salvo que se acuerde otra modalidad.
6. Soluciones empresariales
Los proyectos a la medida se cotizan de forma individual. El alcance, los entregables, el calendario y las condiciones económicas se detallan en una propuesta por escrito, y la contratación se formaliza al aceptarla. En caso de discrepancia, lo establecido en la propuesta prevalece sobre estos términos.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se obliga a proporcionar la información, los accesos y la retroalimentación necesarios para la correcta ejecución de los servicios, así como a designar a una persona responsable de la interlocución con Sella Consultores.
8. Propiedad intelectual
Salvo pacto distinto por escrito, los entregables desarrollados específicamente para el cliente le pertenecen una vez liquidado el pago correspondiente. Sella Consultores conserva la titularidad de sus metodologías, herramientas, componentes reutilizables y materiales educativos.
9. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso se detallan en nuestra Política de Devoluciones, que forma parte integrante de estos términos.
10. Limitación de responsabilidad
Sella Consultores no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de los productos o servicios, más allá del monto efectivamente pagado por el cliente por el producto o servicio correspondiente.
11. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del estado de Zacatecas, salvo disposición legal en contrario.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbanos a contacto@sellaconsultores.mx o por WhatsApp al +52 492 195 9159, de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 h.